Босс реально серьёзный, босс реально контролирует процесс, босс на то и босс, чтобы быть боссом, он контролирует звонки менеджеров, делает рекомендацию, а потом... фиксацию и рекомендацию по улучшению качества коммуникации.
Босс в нехорошем настроении.
Функции :
Автоматическое прослушивание звонков менеджеров.
Анализ содержания и Определение настроение настроения клиента.
Оценка качества коммуникации.
Рекомендации по улучшению качества коммуникации.
Фиксация ключевых данных и метрик в СРМ.
"Чтобы побить босса, нужно стать боссом". Какой назад ещё 15 минут до конца рабочей смены.